AT&T: Worst customer service I ever experience from a...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~ngelgabe da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~ngelgabe
GetHuman:~ngelgabe - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ngelgabe:Yeah. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ngelgabe un elenco di AT&T problemi comuni)
~ngelgabe:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ngelgabe sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ngelgabe:Worst customer service I ever experience from anyone. Spoke to over ** different people (within less than two weeks)to resolve problems and was very surprised * different people even hung up when I requested someone else to speak to and*or supervisor. I thought AT&T was better than this. From salesman lieing to me about comparable package to someone lieing to me about price when i did get comparable package. I was overcharge (In my opinion robbed) and unable to get my money back for ** days (Held ransom) otherwise i would have left I hate your company and will tell everyone i can.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~ngelgabe:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ngelgabe:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ngelgabe:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~ngelgabe:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ngelgabe tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.