AT&T: Just horrible service. One rep hung up on me. T...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~Beverly da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Beverly
GetHuman:~Beverly - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Beverly:Sure. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Beverly un elenco di AT&T problemi comuni)
~Beverly:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Beverly sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Beverly:Just horrible service. One rep hung up on me. The other one could not solve problem. One silly rep told me to constantly text friends to see if they were receiving my message. I told her that I was at work and I could not constantly text all day. She was supposedly trouble shooting my phone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~Beverly:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Beverly:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Beverly:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~Beverly:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Beverly tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.