AT&T U-Verse: This is an addition to my previous message abou...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman ~juku1516 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~juku1516
GetHuman:~juku1516 - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~juku1516:Yes. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~juku1516 un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
~juku1516:"Lost phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~juku1516 sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~juku1516:This is an addition to my previous message about AT&T's atrocious customer "service".....today I thought I'd give it ONE more try, and if nothing was forthcoming, I'd tell them I was cancelling my association with them. Amazingly, believe it or not, when I said that, I got a real person!!! Name was Chris, and he was actually helpful, polite, and finally....after a solid MONTH....fixed the problems. (At least things are working so far.....) By the way, the number I called was ***-***-****. Forget about ***-***-****. It's absolutely useless unless you enjoy being on hold indefinitely. So they've got themselves a reprieve....and Chris even said I'd get credit for the month I couldn't access my e-mail. I now have *** unanswered messages, most of which are junk......but that's not the point!!! Anyway, try the number I listed.....hope it works for you!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
~juku1516:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~juku1516:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~juku1516:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
~juku1516:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~juku1516 tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.