AT&T U-Verse: Cancelled service over * months ago and returne...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman ~kw da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~kw
GetHuman:~kw - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kw:Yes I can. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kw un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
~kw:"Lost phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kw sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kw:Cancelled service over * months ago and returned the box. Have receipt and everything for returned items, however, was billed $*** anyway. Called ** times over the past several months to get it sorted out. Talk to different person each time and was finally assured that the matter had been taken care of. Got a call today from collections agency looking for the bill.....get it together AT&T U-Verse. I just want to be rid of AT&T forever.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
~kw:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kw:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kw:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
~kw:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kw tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.