AT&T U-Verse: The woman I spoke to was just horrible at her j...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman ~marci da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~marci
GetHuman:~marci - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~marci:Yes. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~marci un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
~marci:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~marci sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~marci:The woman I spoke to was just horrible at her job, totally not listening to me, terrible communication. This is not a.t.t uverse - it is a company that takes calls for uverse, direct tv, comcast etc and she had no idea what she was talking about. She also refused to give me bundle or pricing info until she ran a credit check and took my social. Then she told me that they don't even have direct tv. It was a nightmare of a phone call! Do NOT put yourself through this madness by calling this phone number.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
~marci:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~marci:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~marci:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
~marci:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~marci tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.