AT&T U-Verse: Not able to find my account when calling about...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman ~alm da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~alm
GetHuman:~alm - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~alm:Yeah. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~alm un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
~alm:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~alm sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~alm:Not able to find my account when calling about an outage. I ask to speak with a manager and am not allowed. Service is still down on internet and TV.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
~alm:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~alm:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~alm:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
~alm:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~alm tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.