AT&T U-Verse: The luxury of not having to wait on hold is inc...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman ~Jay Coventry da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jay Coventry
GetHuman:~Jay Coventry - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jay Coventry:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jay Coventry un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
~Jay Coventry:"Service Outage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jay Coventry sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jay Coventry:The luxury of not having to wait on hold is incredible! And no having to wend my way through endless voice prompts! No voice prompts at all. Instead, my phone rang and there was a AT&T rep - in America no less! And he gave me great service (as usual). So thanks!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
~Jay Coventry:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jay Coventry:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jay Coventry:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
~Jay Coventry:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jay Coventry tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.