AT&T U-Verse: Called on Wednesday for repair- talked to two t...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman ~Mholbrook81 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mholbrook81
GetHuman:~Mholbrook81 - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mholbrook81:Yes. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mholbrook81 un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
~Mholbrook81:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mholbrook81 sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mholbrook81:Called on Wednesday for repair- talked to two tech's for *.* each (with hold time) and still could only get anything scheduled until Saturday. No one came. Talked to two more tech's and a supervisor for *.*-* hours with holds and told someone would be out Sunday. No. One. Came. Called and was told someone would be here later but when we checked the ticket it was for Wednesday! We were lied to as well as disrespected!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
~Mholbrook81:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mholbrook81:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mholbrook81:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
~Mholbrook81:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mholbrook81 tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.