AT&T U-Verse: i cut off a landline i had with att that i used...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman ~ruth da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~ruth
GetHuman:~ruth - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ruth:Yes I can. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ruth un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
~ruth:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ruth sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ruth:i cut off a landline i had with att that i used as a fax line on may *rd **** Every month they end me a bill-everymonth i call and spend ** min to * *** hr on the phone with them--they assure me that it is att 's mistake and give me a confirmation * at the end of the call--each mont i give them the previous confirmation *'s and they mean nothing!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
~ruth:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ruth:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ruth:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
~ruth:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ruth tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.