AT&T U-Verse: I've tried to be proactive and called couple of...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman ~Maggie da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Maggie
GetHuman:~Maggie - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Maggie:Yes. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Maggie un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
~Maggie:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Maggie sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Maggie:I've tried to be proactive and called couple of days before my promotion expired. The customer service told me that there is nothing they can do until the promotions actually expires. I had to wait until next week and called them again. Of course, they were not able to do anything about my promotion and I've wasted ** min talking to two different people and was told to call back the first week of September. Wow! Very irritating!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
~Maggie:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Maggie:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Maggie:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
~Maggie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Maggie tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.