AT&T U-Verse: Since ******* I have been trying to get ATT Uni...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman ~CCD da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~CCD
GetHuman:~CCD - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CCD:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CCD un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
~CCD:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CCD sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CCD:Since ******* I have been trying to get ATT Universe to disconnect my cable and transfer my phone back to ATT landline. All I get is transferred from one department to another. Support Tech told me last night "Will talk to Dispatch as my order got stuck in the computer and never completed process". Was going to call me back ** mins to an hour, never did. I am very frustrated. I have talked to Tech Support in Florida, New York and Chicago. NO ONE COULD HELP RESOLVE THIS FOR ME. My service with them ended *******. I have to keep my phone connected to their modem in order to keep it active. They want their equipment back, then fix the problem so I can ship.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
~CCD:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CCD:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CCD:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
~CCD:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CCD tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.