AT&T U-Verse: Worked! The menu changed a little. Instead of...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman GetHuman-337203 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-337203
GetHuman:GetHuman-337203 - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-337203:Yup. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-337203 un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
GetHuman-337203:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-337203 sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-337203:Worked! The menu changed a little. Instead of * you press * for English now. I entered my phone number but they asked for it again when they answered. Just keep asking for a customer service representative. Wait time * minute, menu navigation * minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
GetHuman-337203:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-337203:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-337203:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
GetHuman-337203:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-337203 tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.