AT&T U-Verse: I dont want to write this but this is literally...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman ~IHATEUVERSE da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~IHATEUVERSE
GetHuman:~IHATEUVERSE - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~IHATEUVERSE:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~IHATEUVERSE un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
~IHATEUVERSE:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~IHATEUVERSE sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~IHATEUVERSE:I dont want to write this but this is literally unbelievable... I switched from Cox because I was tired of overpaying. The install was a nightmare (had to take * separate days off work... *!!!!!!) but they got it up and running. I honestly really enjoy the service when it was working, but heres where it gets good... **My entire service went out * (i repeat * !@*$!@*% days ago) I initially called and was told someone will be out there the following day to fix the issue (which was in the line so its an external problem) No one came.... **I call ATT again, I am now told I am "high priority" and someone will be out first thing tomorrow and they will comp my first month bill. Awesome! but no one came again.... * days without internet (O and I run a business from my home)**I call ATT again (now spending almost * hours on the phone this week, maxing my data on me cell because im trying to work best i can, im sure my cell bill will be fun). "This never happens I am so sorry blah blah blah....
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
~IHATEUVERSE:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~IHATEUVERSE:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~IHATEUVERSE:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
~IHATEUVERSE:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~IHATEUVERSE tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.