iTunes: They are refusing to let me talk to a human bei...
Una recensione del cliente iTunes da parte dell'utente GetHuman ~a5n8g8e2l4a da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~a5n8g8e2l4a
GetHuman:~a5n8g8e2l4a - puoi dire ai nostri altri iTunes clienti quando si è verificato il tuo caso?
~a5n8g8e2l4a:Yup. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto iTunes e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti iTunes descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~a5n8g8e2l4a un elenco di iTunes problemi comuni)
~a5n8g8e2l4a:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~a5n8g8e2l4a sul servizio clienti di iTunes
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la iTunes community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~a5n8g8e2l4a:They are refusing to let me talk to a human being! They insist that I go to their damned website for my issue! Their website isn't good enough, I need to speak to a HUMAN!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando iTunes. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema iTunes?
~a5n8g8e2l4a:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~a5n8g8e2l4a:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di iTunes di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~a5n8g8e2l4a:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri iTunes clienti?
~a5n8g8e2l4a:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per iTunes sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~a5n8g8e2l4a tratte dal suo iTunes problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.