iTunes: The manager said that I was able to play Double...
Una recensione del cliente iTunes da parte dell'utente GetHuman ~Cindy Speck da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Cindy Speck
GetHuman:~Cindy Speck - puoi dire ai nostri altri iTunes clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Cindy Speck:Yup. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto iTunes e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti iTunes descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Cindy Speck un elenco di iTunes problemi comuni)
~Cindy Speck:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Cindy Speck sul servizio clienti di iTunes
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la iTunes community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Cindy Speck:The manager said that I was able to play Double Down casino & purchase chips. She told me that I had over ** charge backs which is insane! I'm a stock broker & would obviously not call had I done these crimes!!!!! I did not even recognize the last * numbers on the card that was used & they could not give me a name on the card I left there feeling like a criminal bi have had the same credit card on file for * months & was willing to give her my credit card info as proof. Just last Saturday they apologized & immediately fixed the issue of purchasing chips. I'm really angry & she was very rude to say the least band on top of that* she said I could have access as long as there were no more charge backs on my account for which I have never done. I just wanted to buy chips!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando iTunes. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema iTunes?
~Cindy Speck:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Cindy Speck:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di iTunes di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Cindy Speck:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri iTunes clienti?
~Cindy Speck:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per iTunes sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Cindy Speck tratte dal suo iTunes problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.