I work for iTunes support. The best and easiest...
Una recensione del cliente iTunes da parte dell'utente GetHuman ~Kiara da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kiara
GetHuman:~Kiara - puoi dire ai nostri altri iTunes clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kiara:Yeah. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto iTunes e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti iTunes descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kiara un elenco di iTunes problemi comuni)
~Kiara:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kiara sul servizio clienti di iTunes
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la iTunes community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kiara:I work for iTunes support. The best and easiest way to contact iTunes for any billing issues is to go to getsupport.apple.com select iTunes then iTunes store. then select "purchases billing & redemption" then select "unrecognized charge" *Then schedule your call.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando iTunes. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema iTunes?
~Kiara:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kiara:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di iTunes di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kiara:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri iTunes clienti?
~Kiara:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per iTunes sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kiara tratte dal suo iTunes problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.