iTunes: Thank you for helping me with **.* on new MAVER...
Una recensione del cliente iTunes da parte dell'utente GetHuman ~Aneedabeda da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Aneedabeda
GetHuman:~Aneedabeda - puoi dire ai nostri altri iTunes clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Aneedabeda:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto iTunes e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti iTunes descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Aneedabeda un elenco di iTunes problemi comuni)
~Aneedabeda:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Aneedabeda sul servizio clienti di iTunes
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la iTunes community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Aneedabeda:Thank you for helping me with **.* on new MAVERICKS system. I couldn't figure out which was causing the issue...neither! It was me. However, I might add that this was no intuitive enough for me. When the full screen came up, there was no menu bar and nothing to click on for mini-player. Had to quit every time to move to next task. I was really annoyed. It also would not go back from ESCAPE. Now that I find very unusual. When finally Lesley showed me where to access the menu bar everything started working properly. ESCAPE started working, the mini-player icon was there upon cursoring over it, etc. However, I think there is a better way the first time you go to full screen...the menubar should appear automatically. Just my two cents today. I'm a happy camper. Hope you pass my comments on to development. Thanks!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando iTunes. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema iTunes?
~Aneedabeda:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Aneedabeda:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di iTunes di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Aneedabeda:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri iTunes clienti?
~Aneedabeda:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per iTunes sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Aneedabeda tratte dal suo iTunes problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.