iTunes: CS rep was an automaton*moron - asked me what d...
Una recensione del cliente iTunes da parte dell'utente GetHuman ~unsatisfied in Tally da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~unsatisfied in Tally
GetHuman:~unsatisfied in Tally - puoi dire ai nostri altri iTunes clienti quando si è verificato il tuo caso?
~unsatisfied in Tally:Yes. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto iTunes e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti iTunes descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~unsatisfied in Tally un elenco di iTunes problemi comuni)
~unsatisfied in Tally:"Change Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~unsatisfied in Tally sul servizio clienti di iTunes
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la iTunes community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~unsatisfied in Tally:CS rep was an automaton*moron - asked me what device I was using * times* this fact is unrelated to reason I called - I paid for a Season of TV which started yesterday, but CS rep WOULD NOT LISYEN TO ANYTHING I HAD TO SAY - apparently reading from a script
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando iTunes. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema iTunes?
~unsatisfied in Tally:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~unsatisfied in Tally:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di iTunes di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~unsatisfied in Tally:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri iTunes clienti?
~unsatisfied in Tally:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per iTunes sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~unsatisfied in Tally tratte dal suo iTunes problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.