iTunes: Actually spoke with a live, English speaking pe...
Una recensione del cliente iTunes da parte dell'utente GetHuman ~KAH da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~KAH
GetHuman:~KAH - puoi dire ai nostri altri iTunes clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KAH:Yes. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto iTunes e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti iTunes descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KAH un elenco di iTunes problemi comuni)
~KAH:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KAH sul servizio clienti di iTunes
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la iTunes community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KAH:Actually spoke with a live, English speaking person the whole time. They weren't able to resolve my entire problem but we at least got the majority of the problem solved. The rep was very nice. Total call was a little over an hour long.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando iTunes. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema iTunes?
~KAH:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KAH:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di iTunes di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KAH:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri iTunes clienti?
~KAH:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per iTunes sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KAH tratte dal suo iTunes problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.