eSecuritel: i am waiting for S* REPLACEMENT TO THE REPLACEM...
Una recensione del cliente eSecuritel da parte dell'utente GetHuman ~REBECCA FEDEL da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~REBECCA FEDEL
GetHuman:~REBECCA FEDEL - puoi dire ai nostri altri eSecuritel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~REBECCA FEDEL:Yes. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto eSecuritel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eSecuritel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~REBECCA FEDEL un elenco di eSecuritel problemi comuni)
~REBECCA FEDEL:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~REBECCA FEDEL sul servizio clienti di eSecuritel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eSecuritel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~REBECCA FEDEL:i am waiting for S* REPLACEMENT TO THE REPLACEMENT THEY SENT ME YESTERDAY. THE PHONE WAS IN POOR PHYSICAL SHAPE ( LOOKED LIKE WHOEVER REPLACED THE FRONT WAS IN A HURRY.... SO WE WILL SEE IF IT WILL BE FAST OR SLOW... BUT FIRST TIME DELIVERED WITHIN THREE DAYS... SO i CANT COMPLAIN ABOUT THE SERVICE
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eSecuritel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eSecuritel?
~REBECCA FEDEL:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~REBECCA FEDEL:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eSecuritel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~REBECCA FEDEL:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eSecuritel clienti?
~REBECCA FEDEL:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eSecuritel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~REBECCA FEDEL tratte dal suo eSecuritel problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.