eSecuritel: This is my second claim within a month due to d...
Una recensione del cliente eSecuritel da parte dell'utente GetHuman ~Tampa Jason da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tampa Jason
GetHuman:~Tampa Jason - puoi dire ai nostri altri eSecuritel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tampa Jason:Yup. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto eSecuritel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eSecuritel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tampa Jason un elenco di eSecuritel problemi comuni)
~Tampa Jason:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tampa Jason sul servizio clienti di eSecuritel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eSecuritel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tampa Jason:This is my second claim within a month due to defective equipment. I am still going to have to pay the full deductible. Being that you can only make * claims within a year, I requested they stop billing me for a service I can no longer use. After that point, they began delaying my claim processing. Required me to have a notarized affidavit proving my identity. total BS. Still waiting for my replacement...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eSecuritel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eSecuritel?
~Tampa Jason:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tampa Jason:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eSecuritel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tampa Jason:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eSecuritel clienti?
~Tampa Jason:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eSecuritel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tampa Jason tratte dal suo eSecuritel problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.