eSecuritel: Total scam!!!! Will be speaking to an attorney...
Una recensione del cliente eSecuritel da parte dell'utente GetHuman ~Cpro da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Cpro
GetHuman:~Cpro - puoi dire ai nostri altri eSecuritel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Cpro:Yes I can. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto eSecuritel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eSecuritel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Cpro un elenco di eSecuritel problemi comuni)
~Cpro:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Cpro sul servizio clienti di eSecuritel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eSecuritel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Cpro:Total scam!!!! Will be speaking to an attorney about this ****! Not once, but TWICE they sent me a fake iphone *s!! AND also sent me a badly refurbished *s that had a huge chunk out of the front of the glass! This is freaking ridiculous! They claim that the refurbished ones will have non-authentic parts in them, thats why the backs didnt have serial numbers on them. BS! One of them overheats to the point of causing red burn marks on the skin! Horrible company! Shame on Verizon for working with this company!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eSecuritel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eSecuritel?
~Cpro:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Cpro:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eSecuritel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Cpro:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eSecuritel clienti?
~Cpro:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eSecuritel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Cpro tratte dal suo eSecuritel problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.