eSecuritel: I pay * insurance premiums and when I went to m...
Una recensione del cliente eSecuritel da parte dell'utente GetHuman ~klm da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~klm
GetHuman:~klm - puoi dire ai nostri altri eSecuritel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~klm:Yes I can. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto eSecuritel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eSecuritel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~klm un elenco di eSecuritel problemi comuni)
~klm:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~klm sul servizio clienti di eSecuritel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eSecuritel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~klm:I pay * insurance premiums and when I went to make a claim, I had no coverage on my phone. have talked to several different people within the company. none were able to help me. Every time I called, they changed which phone I had insurance on. When asked to have my premiums refunded, they said they could prorate this months premiums not the ones I have paid over the last year and half. soo disappointed. Started this on Saturday and Wed no luck with resolution. I hope no one else has this problem. If you have insurance I would make sure your phone is covered.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eSecuritel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eSecuritel?
~klm:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~klm:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eSecuritel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~klm:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eSecuritel clienti?
~klm:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eSecuritel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~klm tratte dal suo eSecuritel problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.