eSecuritel: Tried to cancel contract and when I selected th...
Una recensione del cliente eSecuritel da parte dell'utente GetHuman ~Elmo zip da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Elmo zip
GetHuman:~Elmo zip - puoi dire ai nostri altri eSecuritel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Elmo zip:Yes. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto eSecuritel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eSecuritel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Elmo zip un elenco di eSecuritel problemi comuni)
~Elmo zip:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Elmo zip sul servizio clienti di eSecuritel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eSecuritel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Elmo zip:Tried to cancel contract and when I selected that option got dropped * x after entering the data each time. They made me pay high deductible on the year old MSRP, not current MSRP, which was several hundred dollars difference! The promised "new" phone on front pages of website and in sales, but resorted to refurbished or in their terms "equivalent" exchange phone. Equivalent turned out to be smaller phone with less features. Better off to just buy a refurbished phone off internet and skip paying hundreds in monthly charges and then hundreds in deductibles.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eSecuritel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eSecuritel?
~Elmo zip:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Elmo zip:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eSecuritel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Elmo zip:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eSecuritel clienti?
~Elmo zip:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eSecuritel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Elmo zip tratte dal suo eSecuritel problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.