I was forced by cricket to go thru esecuritel t...
Una recensione del cliente eSecuritel da parte dell'utente GetHuman ~unsatisfied da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~unsatisfied
GetHuman:~unsatisfied - puoi dire ai nostri altri eSecuritel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~unsatisfied:Yes. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto eSecuritel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eSecuritel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~unsatisfied un elenco di eSecuritel problemi comuni)
~unsatisfied:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~unsatisfied sul servizio clienti di eSecuritel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eSecuritel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~unsatisfied:I was forced by cricket to go thru esecuritel to replace a dysfunctional phone. I had to pay $** for the replacement. Nobody told me I only had ** to return the old phone before my card was charged. It was charged $*** (the phone new only cost $***) I returned the old phone and have been calling for over a month to find out when I will be credited the amount back to my card. After a month of calling, they tell me Friday they will not be refunding my money because I didn't return within their ** day period. They wouldn't be refunding my money and they refused to return my phone. SCAM!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eSecuritel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eSecuritel?
~unsatisfied:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~unsatisfied:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eSecuritel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~unsatisfied:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eSecuritel clienti?
~unsatisfied:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eSecuritel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~unsatisfied tratte dal suo eSecuritel problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.