eBay: Seller essentially sold me a stolen item. I att...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~TryingToBeHelpful da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~TryingToBeHelpful
GetHuman:~TryingToBeHelpful - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TryingToBeHelpful:Yeah. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
~TryingToBeHelpful:Ho usato un help page che ho trovato nella pagina di informazioni di contatto del servizio clienti GetHuman eBay:Contatta il servizio clienti eBay GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TryingToBeHelpful un elenco di eBay problemi comuni)
~TryingToBeHelpful:"Report a Seller" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~TryingToBeHelpful sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TryingToBeHelpful:Seller essentially sold me a stolen item. I attempted a return, seller didn't respond, and I asked eBay to step in (went up to a third level of support). Apparently I will be getting a full refund now, so I'm happy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~TryingToBeHelpful:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TryingToBeHelpful:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TryingToBeHelpful:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~TryingToBeHelpful:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TryingToBeHelpful tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.