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Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~Gene Hennigh da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gene Hennigh
GetHuman:~Gene Hennigh - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gene Hennigh:Sure. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gene Hennigh un elenco di eBay problemi comuni)
~Gene Hennigh:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Gene Hennigh sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gene Hennigh:I can't find on ebay help anything about viewing my archive. You have your phone set up to answer questions you THINK are complete, but no archive help is available. It shouldn't be so hard to find. Tell me how. A real person would be REALLY nice.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~Gene Hennigh:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gene Hennigh:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gene Hennigh:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~Gene Hennigh:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gene Hennigh tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.