eBay: Empathy statements in broken English, no soluti...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~Cathianne da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Cathianne
GetHuman:~Cathianne - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Cathianne:Yes. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Cathianne un elenco di eBay problemi comuni)
~Cathianne:"Fraudulent Charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Cathianne sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Cathianne:Empathy statements in broken English, no solutions. Could not understand my problem, multiple tries, same result.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~Cathianne:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Cathianne:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Cathianne:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~Cathianne:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Cathianne tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.