eBay: I was on hold for ** min* spoke w* a cust svc r...

Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 26º, 2017

Informazioni sul caso di ~Anonymous

GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yeah. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
~Anonymous:Ho usato un help page che ho trovato nella pagina di informazioni di contatto del servizio clienti GetHuman eBay:Contatta il servizio clienti eBay
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di eBay problemi comuni)
~Anonymous:"Suspended Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.

Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di eBay

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:I was on hold for ** min* spoke w* a cust svc rep "King" who assured me I could get refunded. He tried to transfer me and call got disconnected. Amanda came on and told me they couldn't do anything to help. Two different reps, two different answers. I got taken by a "suspicious buyer."
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~Anonymous:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.

eBay

3.30 di 5 stelle | 877 recensioni

La eBay recensione di ~Anonymous

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come eBay, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con eBay in alcun modo.

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