eBay: after spending ** minutes with this agent and h...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~dj da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~dj
GetHuman:~dj - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dj:Yup. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dj un elenco di eBay problemi comuni)
~dj:"Fraud" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~dj sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dj:after spending ** minutes with this agent and having her ask me lots of questions, she told me she was from billing & could not help me???!!!!! These people are a total waste of time. When i got the animated system it confirmed I had a problem with selling an item, so why did I go to billing??
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~dj:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dj:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dj:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~dj:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dj tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.