eBay: * min to *st live person- escalated to next lev...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~marteny da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~marteny
GetHuman:~marteny - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~marteny:Sure. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~marteny un elenco di eBay problemi comuni)
~marteny:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~marteny sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~marteny:* min to *st live person- escalated to next level, ** min wait. escalated to NEXT level, * min wait. overall, as good as an experience can be. English speaking ability went up at each level, all personnel understood their limitations in what they could do to help.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~marteny:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~marteny:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~marteny:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~marteny:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~marteny tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.