eBay: ANSWER THE PHONE instead of TOTALLY wasting peo...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~Lacebra da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lacebra
GetHuman:~Lacebra - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lacebra:Yes I can. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lacebra un elenco di eBay problemi comuni)
~Lacebra:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Lacebra sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lacebra:ANSWER THE PHONE instead of TOTALLY wasting people's time running them around some USELESS automated system! DUH! Get somebody that speaks english and STOP wasting my time having to REPEAT every sentence at LEAST * times!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~Lacebra:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lacebra:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lacebra:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~Lacebra:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lacebra tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.