Ebay system wouldn't let me file a claim for a...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman GetHuman-74116 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-74116
GetHuman:GetHuman-74116 - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-74116:Sure. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-74116 un elenco di eBay problemi comuni)
GetHuman-74116:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-74116 sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-74116:Ebay system wouldn't let me file a claim for a refund because seller issued a partial refund instead of a full. Interesting way to lock up the system. Ebay system wouldn't even give me a phone number due to this trick the seller pulled. But the phone number worked like a charm. On hold a while, but customer service recognized the problem, did some checking to make sure I was telling the truth, and open a refund request case for me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
GetHuman-74116:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-74116:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-74116:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
GetHuman-74116:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-74116 tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.