Zazzle: They sent one item in the wrong size, another w...
Una recensione del cliente Zazzle da parte dell'utente GetHuman ~nelson da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~nelson
GetHuman:~nelson - puoi dire ai nostri altri Zazzle clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nelson:Yup. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Zazzle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zazzle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nelson un elenco di Zazzle problemi comuni)
~nelson:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nelson sul servizio clienti di Zazzle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zazzle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nelson:They sent one item in the wrong size, another with ink on it. Placed several calls only to get the same message that they are busy and I need to email issues, one week before Christmas and I am out two gifts! No returns on emails. This companys customer service is horrible, don't waste your time or money- never had this type of issues with Cafe Press. This is a company that prides itself on customer service in print only!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zazzle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zazzle?
~nelson:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nelson:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zazzle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nelson:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zazzle clienti?
~nelson:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zazzle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nelson tratte dal suo Zazzle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.