Zara: Faulty zippers on jackets and coats and not eno...
Una recensione del cliente Zara da parte dell'utente GetHuman GetHuman-192003 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-192003
GetHuman:GetHuman-192003 - puoi dire ai nostri altri Zara clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-192003:Yup. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Zara e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zara descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-192003 un elenco di Zara problemi comuni)
GetHuman-192003:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-192003 sul servizio clienti di Zara
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zara community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-192003:Faulty zippers on jackets and coats and not enough merchandise to make an exchange. Instead they continue to manufacture jackets with zippers that break within a week of purchase. As a solution, they offer free express shipping on your next purchase.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zara. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zara?
GetHuman-192003:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-192003:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zara di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-192003:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zara clienti?
GetHuman-192003:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zara sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-192003 tratte dal suo Zara problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.