Wells Fargo: Got the issue resolved quickly but, more import...
Una recensione del cliente Wells Fargo da parte dell'utente GetHuman ~roots_e da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~roots_e
GetHuman:~roots_e - puoi dire ai nostri altri Wells Fargo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~roots_e:Yeah. Era morning, il ottobre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Wells Fargo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wells Fargo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~roots_e un elenco di Wells Fargo problemi comuni)
~roots_e:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~roots_e sul servizio clienti di Wells Fargo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wells Fargo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~roots_e:Got the issue resolved quickly but, more importantly, the steps to reach a person were accurate and quick.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wells Fargo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wells Fargo?
~roots_e:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~roots_e:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wells Fargo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~roots_e:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wells Fargo clienti?
~roots_e:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wells Fargo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~roots_e tratte dal suo Wells Fargo problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 20º, 2017.