WalMart: Millie was not helpful. She only gave an item n...
Una recensione del cliente WalMart da parte dell'utente GetHuman ~Kate da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kate
GetHuman:~Kate - puoi dire ai nostri altri WalMart clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kate:Sure. Era afternoon, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kate un elenco di WalMart problemi comuni)
~Kate:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kate sul servizio clienti di WalMart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kate:Millie was not helpful. She only gave an item number ********* and told me to keep checking back. Today I received an email that the item was in stock. Your system is extremely poor customer service when an email is sent saying the item is available and when I go to order I am told it is out of stock and keep trying.....April *, ****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart?
~Kate:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kate:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kate:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart clienti?
~Kate:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kate tratte dal suo WalMart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.