WalMart: Competent and cooperative agent but he couldn...
Una recensione del cliente WalMart da parte dell'utente GetHuman ~dr da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~dr
GetHuman:~dr - puoi dire ai nostri altri WalMart clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dr:Yeah. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dr un elenco di WalMart problemi comuni)
~dr:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dr sul servizio clienti di WalMart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dr:Competent and cooperative agent but he couldn't reverse a credit card security problem that was caused by your order taking software omitting my middle initial form my name on my card*billing address ...IF THAT WAS THE CAUSE OF THE PROBLEM. It was very frustrating and time wasting trying to find someone to talk to to discuss the problem. I was able to find a wats number to call by my own innovative use of the internet NOT FROM WALMART WEBSITES.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart?
~dr:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dr:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dr:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart clienti?
~dr:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dr tratte dal suo WalMart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.