Vodafone (UK): Have been trying to access Live Chat for hours...
Una recensione del cliente Vodafone (UK) da parte dell'utente GetHuman ~LucyB da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~LucyB
GetHuman:~LucyB - puoi dire ai nostri altri Vodafone (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LucyB:Yeah. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Vodafone (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vodafone (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LucyB un elenco di Vodafone (UK) problemi comuni)
~LucyB:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LucyB sul servizio clienti di Vodafone (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vodafone (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LucyB:Have been trying to access Live Chat for hours with only the response "There are currently no available agents to interact with you. Please try again later." - I do not have enough time on my lunch break to call uninterrupted so I thought this solution would be ideal however it has been a waste of time. Please fix your live chat or hire some more "agents"
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vodafone (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vodafone (UK)?
~LucyB:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LucyB:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vodafone (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LucyB:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vodafone (UK) clienti?
~LucyB:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vodafone (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LucyB tratte dal suo Vodafone (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.