Vodafone (UK): Hi Vodafone Team,**Its very sad to tell you all...
Una recensione del cliente Vodafone (UK) da parte dell'utente GetHuman ~Mushahid da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mushahid
GetHuman:~Mushahid - puoi dire ai nostri altri Vodafone (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mushahid:Yes I can. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Vodafone (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vodafone (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mushahid un elenco di Vodafone (UK) problemi comuni)
~Mushahid:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mushahid sul servizio clienti di Vodafone (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vodafone (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mushahid:Hi Vodafone Team,**Its very sad to tell you all that, your service is highly pathetic and your customer representatives are illiterate. As from last month **st July till date my outgoing services were deactivated without even understanding the subject matter. This is *rd time since i had taken Vodafone sim, i am facing issues after issues without a genuine resolution. But this time you guys have shown how great your customer representatives are i.e ILLITERATE. **Now let me tell you why, After almost a heep of mails done by me, telling you people why exactly my number is deactivated. You people didnt even looked into the matter, and even after me, myself told you in mail that the issue might be of Internet usage and this might be charged explicitly rather then from my *GB UNLIMITED plan. My words didnt even pinged your ears. **Now having said that, today i got my invoice where ****.** Rs*- is charged as Roaming Charges in GPRS. Funny ? isnt it ! When i have a plan of *GB unlimited , ho
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vodafone (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vodafone (UK)?
~Mushahid:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mushahid:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vodafone (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mushahid:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vodafone (UK) clienti?
~Mushahid:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vodafone (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mushahid tratte dal suo Vodafone (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.