Vivint: My alarm system has not worked for * months! I...
Una recensione del cliente Vivint da parte dell'utente GetHuman GetHuman-15928 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-15928
GetHuman:GetHuman-15928 - puoi dire ai nostri altri Vivint clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-15928:Yup. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Vivint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vivint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-15928 un elenco di Vivint problemi comuni)
GetHuman-15928:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-15928 sul servizio clienti di Vivint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vivint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-15928:My alarm system has not worked for * months! I have called a million times for them to fix it! They make appt and NEVER show up! Never call to say they canceled or rescheduled!*From the day i got the system something was always WRONG!!!*You cater to them, they don't care for you! I am a new customer and i couldn't be more DISAPPOINTED!!*WORST SECURITY SERVICE EVER!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vivint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vivint?
GetHuman-15928:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-15928:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vivint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-15928:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vivint clienti?
GetHuman-15928:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vivint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-15928 tratte dal suo Vivint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.