Vivint: An Agent named Josh (may be ficticious) told me...
Una recensione del cliente Vivint da parte dell'utente GetHuman GetHuman-245290 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-245290
GetHuman:GetHuman-245290 - puoi dire ai nostri altri Vivint clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-245290:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Vivint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vivint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-245290 un elenco di Vivint problemi comuni)
GetHuman-245290:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-245290 sul servizio clienti di Vivint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vivint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-245290:An Agent named Josh (may be ficticious) told me I could e-mail my cancellation by e-mail, Your Website tells me you do not accept emails. Is this away to handle customers. I am going to write to the FCC and Consumer Reports about this situation. Further your spam stopper says type these words but there are only numbers. Your company needs to get real and treat any person with respect and telling the truth.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vivint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vivint?
GetHuman-245290:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-245290:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vivint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-245290:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vivint clienti?
GetHuman-245290:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vivint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-245290 tratte dal suo Vivint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.