Virgin Mobile: On hold initially for about * minutes First ope...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman GetHuman-86922 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-86922
GetHuman:GetHuman-86922 - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-86922:Yeah. Era afternoon, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-86922 un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
GetHuman-86922:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-86922 sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-86922:On hold initially for about * minutes First operator, obviously jobbed out to India or Pakistan, put me on hold for supervisor for about * minutes who spoke more intelligible English who put me on hold to talk to another dept, never reached on this call, supposed to call me back
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
GetHuman-86922:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-86922:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-86922:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
GetHuman-86922:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-86922 tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.