Virgin Media: Several calls over the last four weeks about be...
Una recensione del cliente Virgin Media da parte dell'utente GetHuman ~him corrado da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~him corrado
GetHuman:~him corrado - puoi dire ai nostri altri Virgin Media clienti quando si è verificato il tuo caso?
~him corrado:Sure. Era middle of the night, il ottobre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Media e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Media descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~him corrado un elenco di Virgin Media problemi comuni)
~him corrado:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~him corrado sul servizio clienti di Virgin Media
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Media community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~him corrado:Several calls over the last four weeks about being locked out of our e-mails. Told it is being 'worked on' but nothing has been done.We have rung them several times and we are getting absolutely nowhere. At the moment we are told they will ring us back and the longest wait is *** minutes and still waiting.........AAAAAAAAH!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Media. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Media?
~him corrado:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~him corrado:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Media di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~him corrado:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Media clienti?
~him corrado:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Media sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~him corrado tratte dal suo Virgin Media problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 20º, 2017.