Virgin Media: Kept directing me to other departments when one...
Una recensione del cliente Virgin Media da parte dell'utente GetHuman ~ben da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~ben
GetHuman:~ben - puoi dire ai nostri altri Virgin Media clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ben:Yes I can. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Media e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Media descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ben un elenco di Virgin Media problemi comuni)
~ben:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ben sul servizio clienti di Virgin Media
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Media community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ben:Kept directing me to other departments when one hung up on me! All I want is them to stop sending me junk mail!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Media. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Media?
~ben:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ben:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Media di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ben:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Media clienti?
~ben:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Media sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ben tratte dal suo Virgin Media problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.