Vimeo: they gave me a different number, when I call yo...
Una recensione del cliente Vimeo da parte dell'utente GetHuman ~Rub da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rub
GetHuman:~Rub - puoi dire ai nostri altri Vimeo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rub:Yup. Era afternoon, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Vimeo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vimeo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rub un elenco di Vimeo problemi comuni)
~Rub:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Rub sul servizio clienti di Vimeo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vimeo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rub:they gave me a different number, when I call you get an answering machine saying" Thank you for calling Vimeo, unfortunatelly Vimeo cannot offer phone support, visit our website, bla, bla, bla...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vimeo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vimeo?
~Rub:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rub:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vimeo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rub:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vimeo clienti?
~Rub:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vimeo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rub tratte dal suo Vimeo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.