Verizon FiOS: I'm still on the phone waiting!! Writing this a...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman ~Biggboyy da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Biggboyy
GetHuman:~Biggboyy - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Biggboyy:Sure. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Biggboyy un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
~Biggboyy:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Biggboyy sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Biggboyy:I'm still on the phone waiting!! Writing this as I wait to order new service. If this speaks to their customer service skill maybe I shouldn't take the product they are offering! It's a shame!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
~Biggboyy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Biggboyy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Biggboyy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
~Biggboyy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Biggboyy tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.