I am VRBO property owner. I am very concerned...
Una recensione del cliente VRBO da parte dell'utente GetHuman ~pnl da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~pnl
GetHuman:~pnl - puoi dire ai nostri altri VRBO clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pnl:Yup. Era late at night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto VRBO e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti VRBO descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pnl un elenco di VRBO problemi comuni)
~pnl:"Listing Not Showing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pnl sul servizio clienti di VRBO
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la VRBO community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pnl:I am VRBO property owner. I am very concerned about losing business while on an overseas trip. My cell phone will not be active to receive *-factor authorization texts, and I do not have a local phone in that location. Plus I cannot dial the toll-free *** number in the US to resolve the issue from an overseas phone. Not to mention spending hours on an overseas call, even if it were possible. **Very poorly thought out! VRBO cannot you send texts to my email address rather than to a cell phone. They claim email is not secure (and text messaging is??). I may have to consider quitting VRBO over this poorly executed scheme.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando VRBO. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema VRBO?
~pnl:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pnl:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di VRBO di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pnl:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri VRBO clienti?
~pnl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per VRBO sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pnl tratte dal suo VRBO problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.