VRBO: The Customer Rep, Michael, could not solve the...
Una recensione del cliente VRBO da parte dell'utente GetHuman ~upset da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~upset
GetHuman:~upset - puoi dire ai nostri altri VRBO clienti quando si è verificato il tuo caso?
~upset:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto VRBO e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti VRBO descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~upset un elenco di VRBO problemi comuni)
~upset:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~upset sul servizio clienti di VRBO
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la VRBO community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~upset:The Customer Rep, Michael, could not solve the problem. He said that a Tech Rep would contact me the next day. It is now * days. I have zero communication from them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando VRBO. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema VRBO?
~upset:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~upset:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di VRBO di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~upset:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri VRBO clienti?
~upset:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per VRBO sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~upset tratte dal suo VRBO problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.