VRBO: After holding for ** min for an operator, it ra...
Una recensione del cliente VRBO da parte dell'utente GetHuman ~Angela da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Angela
GetHuman:~Angela - puoi dire ai nostri altri VRBO clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Angela:Yes I can. Era late at night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto VRBO e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti VRBO descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Angela un elenco di VRBO problemi comuni)
~Angela:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Angela sul servizio clienti di VRBO
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la VRBO community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Angela:After holding for ** min for an operator, it rang and then said an operator was unavailable and to leave a message. AWFUL CUSTOMER SERVICE!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando VRBO. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema VRBO?
~Angela:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Angela:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di VRBO di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Angela:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri VRBO clienti?
~Angela:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per VRBO sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Angela tratte dal suo VRBO problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.